Avisos de privacidad -completo. Good Human. Marzo 2024​

Aviso de Privacidad

PROVSEG S.A. DE C.V., en adelante convencionalmente denominada como “GOOD HUMAN ® ”, en cumplimiento de los artículos 3 fracción I, 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, en adelante la “Ley”, es el responsable del uso y protección de los datos personales de sus Usuarios, y siguiendo los principios de licitud, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, al respecto informa lo siguiente:

Para el cumplimiento de las finalidades que se señalan en este Aviso de Privacidad, GOOD HUMAN ® podrá solicitar, recabar, o almacenar información personal del Usuario, de manera enunciativa más no limitativa: la información que usted otorgue al completar formularios en nuestro sitio hptt: www.goodhuman.mx en lo sucesivo denominado el Sitio. Esto incluye información proporcionada en el momento de ingresar al Sitio, enviar material o adquirir los Productos y/o Servicios expuestos en el Sitio; los detalles de las transacciones que realice a través y fuera de nuestro Sitio cómo información sobre tarjetas de débito, crédito o métodos de pago, información sobre pagos realizados, para encuestas con fines de investigación (no obligatorias) y detalles de sus visitas al Sitio, incluyendo datos de localización, y otros datos de comunicación necesarios para nuestros propósitos de facturación u otros, la utilización de un servicio de un tercero (p.ej. Cuentas de Facebook, Google, Instagram, entre otros). y los recursos que se tiene acceso, comprobantes y/o datos adicionales a efectos de corroborar los datos proporcionados por los Usuarios, por lo que GOOD HUMAN ® notifica al Usuario y hace constar, en términos del artículo 9 de la Ley, la existencia de datos personales sensibles y en virtud de lo anterior, de manera expresa solicita la autorización del Usuario para el uso de dicha información sensible para los fines administrativos y operativos propios que GOOD HUMAN ® decida, a su exclusiva discrecionalidad, incluyendo la firma de los Términos y Condiciones. GOOD HUMAN ® por medio de este acto se obliga a no divulgar sus datos personales fura de los fines y términos del presente documento, salvo que las autoridades respectivas soliciten poner a disposición dichos datos. Adicionalmente, estará autorizado para mostrar y compartir los datos personales con los proveedores de servicio que colaboren con GOOD HUMAN ®.

Los datos personales, así como los datos personales sensibles a que se refiere este Aviso de Privacidad, podrán ser recopilados por GOOD HUMAN ® cuando sean proporcionados directamente por el Usuario a través del Sitio y/o por cualquier medio digital y/o de forma presencial y/o por aquellos terceros, que por la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar los datos personales de sus Usuarios. GOOD HUMAN ® hace de su conocimiento que la sola navegación en el Sitio no requerirá de registro en la base de datos. Pero para adquirir los Productos y/o Servicios ofrecidos en el Sitio, el Usuario requerirá compartir sus datos personales, pues se entenderá que al momento de adquirir dichos Productos y/o Servicios el Usuario acepta sus términos y condiciones y avisos de privacidad en su conjunto, que harán las veces de manifestación de la voluntad del Usuario para el tratamiento de sus datos personales, incluso sus datos personales sensibles, los cuales, en concordancia con lo establecido en el segundo párrafo del artículo 9 de la Ley, exclusivamente se solicitarán y usarán para poder adquirir los Productos y/o Servicios ofrecidos, en cuanto a una plataforma digital que le ofrece al Usuario un espacio virtual para adquirir diversos Productos y Servicios relacionados con la instalación y mantenimiento de paneles solares para residencias y negocios con el objetivo de que los Usuarios ahorren dinero empleando una energía sostenible, por lo que GOOD HUMAN ® no será responsable de la información que el Usuario proporcione a terceros, ajenos al Sitio.

I.- Identidad y domicilio de la Responsable (GOOD HUMAN ®).

GOOD HUMAN ® es representada por una Persona Moral denominada PROVSEG S.A. DE C.V, constituida conforma a las leyes mexicanas, el 28 de enero del año 2019 ante la fe de la Licenciada Claudia Marcela Rovelo Traslosheros, Notario Adjunta actuando en el protocolo del Licenciado Jorge Rovelo Castellanos, Notario Público número 104 de Tuxtla Gutierrez, Estado Chiapas, inscrita en el folio electrónico número 2019028165 del Registro Público del Comercio, con domicilio ubicado en la Avenida México 458 Colonia retiro. El Retiro CP. 29040, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas C.P. 29040.

II. Datos personales sometidos a tratamiento.

Los datos personales del Usuario que serán sometidos a tratamiento para uso de GOOD HUMAN ® son: 

1. Nombre completo

2. Correo electrónico

3. Teléfono o celular

4. País de origen

5. Domicilio

6. Identificación Oficial Vigente

7. Registro Federal de Contribuyentes (RFC)

8. Domicilio fiscal

Así como todos los necesarios para operar en el Sitio y como datos personales sensibles, tales como:

1. Origen racial o étnico 

2. Información genética 

3. Preferencias personales

III.- Finalidad del tratamiento de los datos personales. 

1. Los datos personales serán tratados de acuerdo con las siguientes finalidades:

a) Para corroborar la identidad y veracidad de la información proporcionada, brindando mayor seguridad a todas las partes involucradas.

b) La adquisición de los Productos.

c) La instalación y mantenimiento de los Productos.

d) El envío de noticias y actualizaciones.

e) El envío de encuestas de satisfacción.

f) Mejora continua del contenido.

g) Para el pago y facturación.

h) Para cumplir con las obligaciones que derivan de la relación contractual que sostenemos con el Usuario.

i) Para ser transferidos, sin requerimiento del consentimiento previo por parte del titular, única y exclusivamente a las autoridades legalmente competentes, en caso de ser requeridos por estas últimas mediante resolución judicial o administrativa según corresponda o para dar cumplimiento a cualquiera de los supuestos establecidos en los artículos 10 y 37 de la Ley.

2. Los datos personales sensibles serán tratados de acuerdo con las siguientes finalidades:

a) Para poder ofrecerle al Usuario información orientada a sus necesidades.

b) Segmentar anuncios en redes sociales.

c) Enviar estadísticas de Usuarios y encuestas de satisfacción.

d) Compartir información sobre tarjetas de débito, crédito o métodos de pago. 

e) Información sobre pagos realizados e información de localización y datos de comunicación necesarias.

h) Datos de Facturación (Registro Federal de Contribuyentes y Domicilio Fiscal). 

IV. Opciones y medios que la Responsable (GOOD HUMAN ® ) ofrece para limitar el uso o divulgación de datos personales.

GOOD HUMAN ® resguarda los datos personales del Usuario bajo programas de cómputo con acceso limitado mediante el uso de contraseñas, así como en archivos para el caso de los datos personales contenidos en documentos físicos, los cuales únicamente estarán disponibles para el personal de GOOD HUMAN ® que haya sido debidamente autorizado como “Encargado” para tal fin. La seguridad de la información del Usuario es prioridad para el equipo de GOOD HUMAN ® , es por ello que la protegemos mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas y administrativas. 

GOOD HUMAN ® ha implementado políticas y procesos internos aplicables a su personal, a través de los cuales los datos personales son utilizados por un mínimo de personas, limitándose el uso de los medios de reproducción y generándose la obligación de destruir todas aquellas copias o reproducciones de documentos que contengan datos personales que no sean estrictamente indispensables.

En el caso de requerir alguno de los Membresías de GOOD HUMAN ® y realizar la transacción en línea, GOOD HUMAN ® utiliza tecnologías de seguridad que protegen la información personal para que ésta, no sea transmitida a través de los diversos medios electrónicos como puede ser el uso de un servidor seguro bajo diversos protocolos de encriptación de datos.

GOOD HUMAN ® no será responsable por intercepción legal de comunicaciones por parte de terceros. En caso de que GOOD HUMAN ® tenga conocimiento de tal circunstancia, se le dará aviso al Usuario por cualquier medio para que tome las medidas que considere pertinentes para salvaguardar sus datos.

GOOD HUMAN ® estará facultada únicamente para transferir los datos personales de contacto que obren en sus bases de datos a aliados de servicios complementarios que mejoren su experiencia ya sean personas físicas o morales, manteniéndose en vigor los términos establecidos en la presente Política de Privacidad sobre los datos que obren en poder de terceros en virtud de la referida transmisión. GOOD HUMAN ® se obliga a realizar todas las gestiones necesarias a fin de que no se alteren las medidas de seguridad sobre los datos contenidos en el sistema al efectuarse la transferencia de datos antes mencionada; y asegurar que los terceros adquirentes de la base de datos personales y/o sensibles de los Usuarios se obliguen en los términos establecidos en el aviso de Privacidad. GOOD HUMAN® hace de su conocimiento que, al continuar usando el Sitio,aceptas estas transferencias. Cuando un aliado use tus datos de contacto sabrás siempre que fue referido por GOOD HUMAN ®, con el fin de mejorar tu experiencia y saber porque estas siendo contactado. 

V. Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición. (DERECHOS ARCO)

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos (Acceso), así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos (Rectificación); cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio (Cancelación), o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Oposición). Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos,  son los aquellos que se conocen como derechos ARCO, por lo que el Usuariopodrá ejercer en cualquier momento éstos derechos presentando una solicitud en términos del capítulo IV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares mediante un escrito dirigido a GOOD HUMAN ® con atención al Departamento de Protección de Datos Personales o en su caso al Encargado, remitido al correo electrónico ventas.goodhuman@gmail.com solicitud que deberá de ser atendida en un plazo máximo de siete días hábiles y, contado a partir de la fecha de recepción de la solicitud, con acuse de recibo, emitiéndose la determinación correspondiente para los efectos legales a que hubiere lugar. No siendo válidos los avisos que se efectúen por cualquier otro medio. La revocación del consentimiento podrá realizarse en los mismos términos del párrafo anterior, mediante la solicitud de cancelación respectiva. En caso de transmisión a terceros, los derechos se encontrarán vigentes y serán obligatorios para los terceros a lo que, en su caso, se transmitan la base de datos personales y/o sensibles.

VI. Utilización de Cookies

Las cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el Sitio a su navegador.

Las cookies se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a nuestros sitio, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios. En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el Usuario tenga habilitados las cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Las cookies nos permiten:

a) Reconocerlo al momento de entrar a nuestro sitio y ofrecerle de una experiencia personalizada.

b) Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, las cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestro sitio, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar.

c) Calcular el tamaño de nuestra audiencia, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestro sitio adquiere una cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los Usuarios.

Las cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el Usuarioya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. El botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar o aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las cookies. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.

VII.- Legislación aplicable

El presente Aviso de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. 

VIII.-Aceptación

Esta declaración de Privacidad, constituye un acuerdo legal entre el Usuario y GOOD HUMAN®. Por lo que el Usuario al ingresar o compartir por cualquier medio sus datos, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos.

IX.- Cambios al Aviso de Privacidad.

En el supuesto de que GOOD HUMAN ® requiera modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, GOOD HUMAN ® se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento, en cuyo caso se hará del conocimiento del Usuario a través del Sitio, poniendo a su disposición el nuevo Aviso de Privacidad, aplicando en lo conducente lo establecido en la propia Ley, para la manifestación de la voluntad del Usuario. Todas las modificaciones realizadas a este Aviso, surtirán efecto a los 30 días de su publicación en el Sitio. En caso de que usted no se encuentre de acuerdo con los términos de este Aviso de Privacidad, deberá manifestar su oposición en la forma señalada en el apartado V del presente aviso de privacidad, de lo contrario, se entenderá que ha otorgado su consentimiento por la sola utilización del Sitio. 

GOOD HUMAN ® le invita a revisar periódicamente este Aviso de Privacidad, para estar informado acerca de lo relativo a sus datos personales.

Fecha de última actualización: 13/marzo/2024

DEPARTAMENTO DE DATOS PERSONALES GOOD HUMAN ® 

Domicilio: Avenida México 458 Colonia retiro 

CP. 29040, Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, 

México,C.P. 29040.

Celular: 52962831795

Correo electrónico: ventas.goodhuman@gmail.com